SEARCH ENGINE BUSINESS SL hat als Hauptziel, in allen ihren Aktivitäten Exzellenz zu erreichen durch ein Integriertes Managementsystem, das Qualität, Sicherheit und kontinuierliche Verbesserung gewährleistet.

1. Qualitätspolitik

Wir verpflichten uns zu:

• Hochwertige Dienstleistungen zu liefern, die Kundenerwartungen erfüllen oder übertreffen
• Unsere Prozesse und Methoden kontinuierlich zu verbessern
• Eine Kultur der Innovation und Exzellenz zu fördern
• Kundenzufriedenheit durch effektive Kommunikation und Unterstützung sicherzustellen

2. Informationssicherheitspolitik

Wir verpflichten uns zu:

• Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller Informationen
• Implementierung angemessener Sicherheitskontrollen und -maßnahmen
• Einhaltung geltender Datenschutzvorschriften
• Aufrechterhaltung von Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Plänen
• Regelmäßige Sicherheitsbewusstseinsschulungen für alle Mitarbeiter

3. Umweltpolitik

Wir streben an:

• Unsere Umweltauswirkungen durch effizientes Ressourcenmanagement zu minimieren
• Nachhaltige Praktiken in allen unseren Betrieben zu fördern
• Alle geltenden Umweltgesetze einzuhalten
• Recycling- und Abfallreduzierungsinitiativen zu fördern

4. Kontinuierliche Verbesserung

Unsere Organisation verpflichtet sich zu:

• Regelmäßiger Überprüfung und Verbesserung unserer Managementsysteme
• Festlegung messbarer Ziele und Überwachung der Leistung
• Förderung der Mitarbeiterbeteiligung an Verbesserungsinitiativen
• Durchführung interner Audits und Managementbewertungen
• Lernen aus Vorfällen und Implementierung von Korrekturmaßnahmen

5. Compliance und Ethik

Wir pflegen:

• Strikte Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften
• Ethische Geschäftspraktiken in allen unseren Betrieben
• Transparente und ehrliche Kommunikation mit Stakeholdern
• Null-Toleranz für Korruption und unethisches Verhalten

Diese Integrierte Richtlinie wird jährlich überprüft und allen Mitarbeitern und relevanten Stakeholdern mitgeteilt. Bei Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an info@thinkia.com.